1. Decreto Legislativo 24 febbraio 1997, n. 46
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Articolo 21
1. E’ vietata la pubblicità verso il pubblico dei dispositivi che, secondo disposizioni adottate con decreto* del Ministro della Sanità, possono essere venduti soltanto su prescrizione medica o essere impiegati eventualmente con l’assistenza di un medico o di altro professionista sanitario.
2. La pubblicità presso il pubblico dei dispositivi diversi da quelli di cui al comma 1 è soggetta ad autorizzazione del Ministero della Sanità. Sulle domande di autorizzazione esprime parere la Commissione di esperti prevista dall’articolo 6, comma 3, del decreto legislativo 30 dicembre 1992, n. 541, che a tal fine è integrata da un rappresentante del Dipartimento del Ministero della Sanità competente in materia di dispositivi medici e da uno del Ministero dell’Industria, del commercio e dell’artigianato.
* Il DM previsto dal comma 1 dell’articolo sopra citato non è stato ancora riportato. In questa fase, pertanto, vengono ammesse, comunque, soltanto pubblicità di dispositivi medici che, per le loro caratteristiche, sono inequivocabilmente acquistabili ed utilizzabili senza intervento di un sanitario.
E’ possibile consultare il decreto legislativo in versione integrale sul sito del Parlamento Italiano a questo link.
2. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito www.fisiomedicalstore.com, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono esenti dall’applicazione dell’IVA, ai sensi dell’art. 1, comma 100, Legge n. 244/2007, regime fiscale di vantaggio per l’imprenditoria giovanile; e sono inclusi di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato). Tutti i prezzi dei prodotti hanno validità esclusivamente nel territorio italiano. In caso di consegna all’estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
La procedura d’acquisto dei prodotti può avvenire o on-line tramite il sito www.fisiomedicalstore.com, o tramite e-mail con l’invio del modulo d’ordine, accuratamente compilato, al seguente indirizzo info@fisiomedicalstore.com. Nel primo caso, utilizzando l’e-commerce, si ha la possibilità di controllare durante l’acquisto e in tempo reale la disponibilità dei prodotti, e a conclusione, il Cliente riceverà in automatico un e-mail di conferma dell’ordine effettuato con i relativi dettagli. Nel secondo caso invece l’Ufficio commerciale, dopo aver ricevuto l’ordine tramite e-mail, provvederà a controllare la disponibilità dei prodotti ordinati in magazzino e successivamente ad inoltrare al Cliente la relativa Conferma d’Ordine. Sarà cura del Cliente rispedire la stessa Conferma d’Ordine controfirmata al mittente ed effettuare il pagamento. Se il Cliente dovesse aver inserito un indirizzo errato e ciò dovesse rivelarsi causa di una mancata consegna, www.fisiomedicalstore.com si assumerà nessuna responsabilità. FisioMedical STORE si impegna ad evadere l’ordine della merce disponibile in 24/48h dal ricevimento del pagamento. L’evasione della merce non disponibile in magazzino può richiedere fino a 5 giorni lavorativi; se l’evasione dell’ordine dovesse richiedere più di 5 giorni lavorativi www.fisiomedicalstore.com contatterà tempestivamente il Cliente per telefono o via e-mail per informarlo della data di evasione effettiva dell’ordine.
3. Senza Ordine Minimo
Spediamo anche un singolo pezzo con la massima efficacia e serietà, perché soddisfare il Cliente è il nostro principale obiettivo.
4. Trasporto
Il segreto del successo di FisioMedical STORE è basato su un sistema automatizzato che rende accessibile la merce disponibile a magazzino in tutta Italia in 48/72 ore. Le nostre spedizioni sono tracciabili e vengono affidate a corrieri Leader in qualità in Europa e nel Mondo. I costi di spedizione sono visionabili una volta inserito almeno 1 oggetto nel carrello. Questi variano in base al volume dell’ordine, al peso e al luogo di consegna.
5. Condizioni di consegna
La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente. Le scatole devono essere controllate all’atto del ritiro ed eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al vettore, con riserva scritta sul documento di trasporto e motivazione (Es. Manca 1 collo – Collo rovinato o bagnato, ecc.). L’eventuale reclamo dovrà essere tassativamente comunicato per iscritto entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata all’attenzione dell’ Ufficio Logistica, preannunciando telefonicamente l’accaduto. Diversamente la consegna si intende accolta senza alcuna riserva. La merce deve essere controllata al ricevimento, eventuali discordanze vanno comunicate entro 8 giorni lavorativi a FisioMedical STORE.
6. Metodi di pagamento
I metodo di pagamento accettati da www.fisiomedicalstore.com sono:
– Contrassegno: utilizzabile per ordini con importo fino € 999,99 IVA inclusa e il pagamento prevede un contributo fisso di € 6,00.
– PayPal: piattaforma Leader nella gestione dei pagamenti; un metodo semplice, veloce ed affidabile in quanto utilizza sofisticati sistemi di criptaggio dei dati ed il pagamento avviene in tempo reale con immediata gestione dell’ordine.
– Bonifico Bancario anticipato: Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato questo dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine se avviene on-line, o a partire dalla data della nostra Conferma D’Ordine se avviene tramite e-mail. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. Le disponibilità dei prodotti e la loro spedizione sono da valutare solo al momento dell’avvenuto accredito.
COORDINATE BONIFICO
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Le fatture saranno inviate direttamente in formato elettronico all’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione. L’invio delle fatture avviene il giorno stesso della partenza della merce, si chiede di verificare tempestivamente il suo effettivo ricevimento. Dopo 8 giorni lavorativi dalla data della fattura non sarà più possibile richiederne un ulteriore invio.
7. Resi
Il Cliente nel caso in cui non sia soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, specificando il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla conclusione del contratto stesso. Il recesso dovrà essere segnalato mediante l’invio, nel predetto termine di giorni 10, di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: www.fisiomedicalstore.com, Via Cavour, 21 – 70011 Alberobello (BA). Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il diritto di recesso non si applica né ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici originariamente sigillati e aperti dal consumatore, né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna. Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente/fornitore, previa sua autorizzazione, tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le sole spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo. Una volta ricevuta la richiesta e la merce difettosa www.fisiomedicalstore.com provvederà all’inoltro di un buono acquisto del valore dell’intero importo versato dal consumatore al netto delle spese, entro il termine di trenta giorni.
8. Clausola Risolutiva Espressa Risoluzione Contrattuale
La proprietà di www.fisiomedicalstore.com ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già assunta e corrisposta.
